Commerce, vente et accueil

Bac Pro Métiers de l’Accueil

3 ans
Statut scolaire ou apprentissage dès la Première

Durée

3 ans

Statut

Statut scolaire ou apprentissage dès la Première

En entreprise

22 semaines de formation en entreprise

Obtenir, se former, se préparer

Obtenir une qualification professionnelle dans le domaine tertiaire.

Se former à l’accueil physique et téléphonique dans l’événementiel (salons, congrès, séminaires) et à l’accueil en entreprise ou en administration, avec une formation en relation clientèle et vente.

Se préparer à exercer dans des secteurs variés : grande distribution, hôtellerie-restauration, tourisme, banque, immobilier, administrations, et à poursuivre ses études pour faciliter son insertion.

Au programme, chaque semaine

Enseignement général

  • Français
  • Mathématiques
  • Anglais (LV1)
  • Espagnol ou italien (LV2)
  • Histoire-géographie, enseignement moral et civique
  • EPS
  • Arts appliqués

Enseignement spécifique

  • Prévention, santé, environnement
  • Démarche commerciale
  • Économie et droit
  • Pratiques et techniques relationnelles

Les qualités requises

  • Vous avez le sens du contact et un intérêt pour le relationnel.
  • Vous êtes souriant et poli, avec une tenue en adéquation avec la formation.
  • Autonome, rigoureux et doté du sens de l’initiative, vous savez aussi travailler en équipe.

L'admission

En seconde professionnelle après la 3e, par la procédure académique Affelnet.

Et après ?

Poursuites d'études

  • Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports (1 an)
  • BTS MCO, NDRC, Conseil et commercialisation de solutions techniques
  • BTS Tourisme, Banque, conseiller de clientèle

Débouchés

  • Chargé d’accueil, agent d’accueil
  • Standardiste
  • Téléconseiller
  • Agent multiservice d’accueil dans les hôpitaux

Une question sur cette formation ? Venez nous rencontrer.